O chamado Acolhimento Com Classificação de Risco (ACCR), previsto na Portaria 2048 do Ministério da Saúde, é o processo de avaliação dos pacientes logo no momento que chegam aos serviços de urgência e de emergência das unidades de saúde, classificando-os de acordo com a gravidade.
Além de priorizar o atendimento daqueles que se encontram em estado grave, essa triagem busca reduzir a lotação do pronto-socorro e determinar o tempo de espera.
“Trata-se de um instrumento de trabalho que melhora a organização do fluxo de pacientes que procuram os serviços de urgência/emergência, gerando um atendimento mais rápido e humanizado”, afirma Alex Camargo, diretor da Unidade de Pronto Atendimento de Francisco Morato (UPA-FM), em São Paulo.
O sistema incorpora critérios de avaliação de riscos que levam em conta a complexidade da doença, o grau de sofrimento dos usuários e seus familiares, a priorização da atenção no tempo e, dessa forma, diminui o número de mortes evitáveis, sequelas e internações.
