Desde o início de agosto, pacientes e usuários da Unidade de Pronto Atendimento de Francisco Morato (UPA-FM), em São Paulo, contam com uma cartilha de informações sobre o período de acolhimento na instituição.
Elaborado pela equipe da unidade, o material traz orientações gerais e esclarece dúvidas a respeito de protocolos que devem ser seguidos durante a internação no equipamento de saúde.
“O intuito é orientar tanto pacientes como acompanhantes e visitantes, com o objetivo de garantir o melhor andamento dos serviços na unidade e a segurança de nossos pacientes”, afirma Alex Camargo, diretor da UPA.
A cartilha contém informações básicas, como o horário das refeições e o de visitas, além de dicas de saúde e segurança e recomendações gerais para pacientes, acompanhantes e visitantes.
As principais regras e as normas da unidade também estão descritas na cartilha, como a obrigatoriedade de uso de crachá durante a visita a um paciente que esteja em observação. O material é entregue ao usuário logo no momento da internação.
A UPA-FM integra a rede de Atenção às Urgências da saúde pública do município de Francisco Morato (SP) e concentra atendimentos de saúde de complexidade intermediária.
A unidade funciona 24h e oferece estrutura simplificada, com clínica médica, pediatria, raio-X, eletrocardiografia, laboratório de exames e leitos de observação.